Όροι χρήσης

1. Στοιχεία επιχείρησης
Οι υπηρεσίες παρέχονται από την ατομική επιχείρηση με τα ακόλουθα στοιχεία:

Επωνυμία: ROSA CHARILAOU ARAVANIS OUMPERTO
ΑΦΜ: 159723457
Αριθμός ΓΕΜΗ: 193719103000
EUID: ELGEMI.193719103000
Έδρα: Αττικής 1, Γλυφάδα, Τ.Κ. 16562
Τηλέφωνο: 216 002 4883
Κινητό: 694 717 3554
Email: info@oubertoaravanis.gr

2. Παρεχόμενες υπηρεσίες
Η επιχείρηση παρέχει υπηρεσίες φυσικοθεραπείας, αποκατάστασης, θεραπευτικής άσκησης και λοιπές συναφείς υπηρεσίες, ανάλογα με τις ανάγκες και την κατάσταση κάθε ενδιαφερομένου.

Οι υπηρεσίες παρέχονται κατόπιν αξιολόγησης και προσαρμόζονται εξατομικευμένα. Ο αριθμός, η συχνότητα και η διάρκεια των συνεδριών καθορίζονται σύμφωνα με τις ανάγκες του κάθε ατόμου και μπορούν να μεταβάλλονται ανάλογα με την εξέλιξη της κατάστασής του.

3. Ραντεβού
Τα ραντεβού μπορούν να προγραμματίζονται τηλεφωνικά, μέσω email ή μέσω της ιστοσελίδας, εφόσον παρέχεται σχετική δυνατότητα.

Η κράτηση θεωρείται οριστική μετά την επιβεβαίωσή της από την επιχείρηση.

Ο ενδιαφερόμενος οφείλει να προσέρχεται εγκαίρως. Σε περίπτωση καθυστέρησης, η συνεδρία ενδέχεται να ολοκληρωθεί στην αρχικά προγραμματισμένη ώρα, ώστε να μην επηρεαστούν τα επόμενα ραντεβού.

4. Ακύρωση ή αλλαγή ραντεβού
Σε περίπτωση αδυναμίας προσέλευσης, ο ενδιαφερόμενος παρακαλείται να ενημερώνει την επιχείρηση το συντομότερο δυνατό.

Σε περίπτωση επανειλημμένης απουσίας χωρίς ενημέρωση ή ακύρωσης την τελευταία στιγμή, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει προκαταβολή για την πραγματοποίηση νέου ραντεβού.

Εάν ένα ραντεβού ακυρωθεί από την επιχείρηση, θα προγραμματίζεται νέα ημερομηνία χωρίς πρόσθετη επιβάρυνση.

5. Υποχρεώσεις του ενδιαφερομένου
Πριν από την έναρξη των συνεδριών, ο ενδιαφερόμενος οφείλει να ενημερώνει με ακρίβεια για:

την κατάσταση της υγείας του,
προηγούμενους τραυματισμούς ή επεμβάσεις,
τυχόν παθήσεις ή αλλεργίες,
τη φαρμακευτική αγωγή που ακολουθεί,
εγκυμοσύνη ή πιθανότητα εγκυμοσύνης,
οποιοδήποτε άλλο στοιχείο μπορεί να επηρεάσει την ασφαλή παροχή των υπηρεσιών.
Ο ενδιαφερόμενος οφείλει επίσης να ενημερώνει άμεσα για οποιαδήποτε ενόχληση, πόνο, ζάλη ή άλλη ασυνήθιστη αντίδραση εμφανιστεί κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για συνέπειες που προκύπτουν από απόκρυψη ή ανακριβή δήλωση σημαντικών πληροφοριών υγείας.

6. Αποτελέσματα των υπηρεσιών
Η επιχείρηση παρέχει τις υπηρεσίες της με επαγγελματισμό και σύμφωνα με τις εφαρμοζόμενες επιστημονικές και επαγγελματικές πρακτικές.

Τα αποτελέσματα των συνεδριών διαφέρουν από άτομο σε άτομο και εξαρτώνται από την κατάσταση της υγείας, τη συνέπεια στις συνεδρίες, την τήρηση των οδηγιών και την ατομική ανταπόκριση.

Για τον λόγο αυτό δεν μπορεί να δοθεί εγγύηση για συγκεκριμένο αποτέλεσμα ή για την ολοκλήρωση της αποκατάστασης μέσα σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Η φυσικοθεραπευτική ή άλλη παρεχόμενη υπηρεσία δεν αντικαθιστά την επείγουσα ιατρική περίθαλψη. Σε επείγον περιστατικό, ο ενδιαφερόμενος πρέπει να απευθύνεται άμεσα σε ιατρό ή στις αρμόδιες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

7. Αμοιβές και πληρωμές
Η τιμή κάθε υπηρεσίας γνωστοποιείται πριν από την πραγματοποίησή της και μπορεί να διαφοροποιείται ανάλογα με το είδος και τη διάρκεια της συνεδρίας.

Η πληρωμή πραγματοποιείται με τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής της επιχείρησης. Για κάθε πληρωμή εκδίδεται το αντίστοιχο νόμιμο παραστατικό.

Σε περίπτωση αγοράς πακέτου συνεδριών, ο αριθμός των συνεδριών, η διάρκεια ισχύος και οι ειδικοί όροι χρήσης γνωστοποιούνται πριν από την πληρωμή.

8. Προσωπικά δεδομένα και απόρρητο
Η επιχείρηση συλλέγει μόνο τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για:

τον προγραμματισμό των ραντεβού,
την επικοινωνία με τον ενδιαφερόμενο,
την ασφαλή παροχή των υπηρεσιών,
την τήρηση του σχετικού αρχείου,
την έκδοση των νόμιμων παραστατικών.
Οι πληροφορίες που αφορούν την υγεία και την πορεία των συνεδριών αντιμετωπίζονται ως εμπιστευτικές και δεν γνωστοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση, ανάγκη προστασίας της υγείας ή προηγούμενη συγκατάθεση του ενδιαφερομένου.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας.

9. Περιεχόμενο ιστοσελίδας
Οι πληροφορίες που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα έχουν γενικό και ενημερωτικό χαρακτήρα.

Δεν αποτελούν προσωπική διάγνωση, ιατρική γνωμάτευση ή εξατομικευμένο πρόγραμμα αποκατάστασης και δεν αντικαθιστούν την αξιολόγηση από κατάλληλο επαγγελματία υγείας.

Οι χρήστες δεν πρέπει να ξεκινούν ή να μεταβάλλουν πρόγραμμα ασκήσεων ή αποκατάστασης βασιζόμενοι αποκλειστικά σε γενικές πληροφορίες της ιστοσελίδας.

10. Ακύρωση ή διακοπή υπηρεσίας
Η επιχείρηση μπορεί να αρνηθεί, να αναβάλει ή να διακόψει μια συνεδρία όταν:

δεν έχουν δοθεί επαρκείς πληροφορίες για την ασφαλή παροχή της υπηρεσίας,
απαιτείται προηγούμενη ιατρική αξιολόγηση,
υπάρχει κίνδυνος για την υγεία ή την ασφάλεια,
ο ενδιαφερόμενος δεν ακολουθεί τις βασικές οδηγίες,
εκδηλώνεται προσβλητική, απειλητική ή ανάρμοστη συμπεριφορά.
11. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

Για οποιαδήποτε διαφορά θα καταβάλλεται αρχικά προσπάθεια φιλικής και εξωδικαστικής επίλυσης. Εάν αυτό δεν καταστεί δυνατό, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που προβλέπονται από την ελληνική νομοθεσία.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους, όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία ή στις παρεχόμενες υπηρεσίες.